Kontakt & FAQ

Unsere Produkte sind individuell personalisiert. Um sicherzustellen, dass du genau das bekommst, was du erwartest, erstellen wir für jede Anfrage eine kostenlose Produktvorschau und bieten optional ein Sample vor finaler Bestellung an.

Wir arbeiten eng mit sorgfältig ausgewählten Produzenten zusammen, die für ihre hochwertigen Materialien und erstklassige Verarbeitung bekannt sind. Jedes Produkt wird von uns persönlich auf Herz und Nieren getestet, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Qualitätsstandards entspricht. Je nach Auftragslage kann die Produktionszeit variieren, liegt jedoch in der Regel zwischen 2 und maximal 4 Wochen. Deine Zufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle, und wir legen großen Wert auf die Langlebigkeit und Qualität unserer Produkte im Vergleich zu anderen Produkten auf dem Markt.

Bei Custom Your Club kannst du aus einer Vielzahl von hochwertigen Veredelungs- und Drucktechniken wählen. Wir bieten Flex- und Flocktransferdruck für lebendige Farben und haltbare Ergebnisse. Mit dem Siebdruck erhältst du präzise Details und eine große Farbauswahl. Beim Sublimationsdruck werden Farben direkt in das Gewebe eingedampft, was eine brillante und dauerhafte Farbgebung ermöglicht. Und natürlich bieten wir auch die klassische Stickerei für eine edle und hochwertige Optik an. So kannst du sicher sein, dass dein individuelles Design perfekt zur Geltung kommt.

Ab Fertigstellung der Produktion dauert der Versand ca. 2-4 Werktage. Die Gesamtlieferzeit beträgt erfahrungsgemäß 2 Wochen für T-Shirts und Hoodies und 4-6 Wochen für andere Produkte.

Nein, wir erstellen deinen Designvorschlag 100% kostenfrei. Es entstehen keine Kosten für dich bis zur finalen Bestellung und Annahme des Angebots.

Stornierungen nach Bestelleingang sind nicht möglich, da es sich um personalisierte Produkte handelt. Änderungen können je nach Produktionsstatus und -art noch möglich sein. Schreibe uns schnellstmöglich eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer.

Bestellungen werden über DHL an euch zugestellt. Mit DHL arbeiten wir bereits seit der Gründung zusammen.

Die Mindestabnahmemengen variieren je nach Produkt. Shirts, Badetlaschen und Hoodies kannst du bereits ab 5 Stück bestellen. Alle anderen Artikel ab 10 Stück. Du findest diese Informationen auf der jeweiligen Produktseite.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse via Überweisung nach Eingang der Rechnung. In Ausnahmefällen kann es auf Nachfrage zu individuellen Vereinbarungen kommen.